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安捷伦中国关于全力驰援河南灾情的客户服务安排

admin3年前 (2021-07-23)行业资讯528

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安捷伦科技(中国)有限公司
全力驰援河南灾情的客户服务安排

近日,河南遭遇极端强降雨天气,引发严重灾情,也牵动着全国人民的心。
安捷伦心系河南灾区,为帮助河南客户在灾后顺利开展工作,安捷伦公司特做出以下服务安排:
提供免费上门检查服务:

  • 对于河南受灾地区客户因灾受损的仪器,安捷伦将提供工程师免费上门检查服务,并提供专业的指导及建议,以帮助客户尽早恢复正常运转;

紧急设立报修/咨询绿色通道:

  1. 紧急开通800/400/小程序客服绿色通道。因为本次灾情导致仪器受到影响的客户,可通过安捷伦售后服务热线(800-820-3278或400-820-3278)及售后服务微信小程序联系我们,我们将全力保障为您优先处理;
  2. 安捷伦客户服务部正通过电话、微信、远程技术支持等各种方式积极联系客户,积极响应需求。河南当地工程师团队的手机和微信将全天候保持畅通,确保第一时间接听客户来电,及时应答用户咨询。

同风雨,共抗灾!守望相助,河南加油!安捷伦与河南灾区人民在一起!


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